Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Chez WM Paris, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience d’achat à la hauteur de nos exigences.

1. Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité (lancements de collections, fêtes, promotions), ce délai peut être exceptionnellement prolongé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination.

À titre indicatif :

France : 5 à 10 jours ouvrés
Europe : 5 à 12 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou d’événements indépendants de notre volonté.

3. Pays livrés

WM Paris livre actuellement :

France métropolitaine
Union européenne
Suisse
Royaume-Uni
États-Unis
Canada

La liste des pays disponibles peut évoluer à tout moment.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les offres en vigueur.

5. Transport

Les commandes sont confiées à des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.

Selon la destination, la livraison peut être assurée par différents partenaires logistiques.

Un numéro de suivi est communiqué dès que votre commande est expédiée, lorsqu’il est disponible.

6. Colis perdus ou retardés

En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à nous contacter à :

contact@wmparis.com

Si un colis est confirmé comme perdu par le transporteur, WM Paris procédera, selon les circonstances, à un nouvel envoi ou à un remboursement.

Chaque situation est étudiée individuellement.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

WM Paris ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une adresse erronée ou incomplète.

Les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

8. Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être exigés par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge du client lorsqu’ils sont applicables.

9. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :

WM Paris
📧 contact@wmparis.com